Tunisair:Nouvelles mesures sur les billets des vols annulés à cause du Covid-19.
afrikyes mag
Vu le
contexte actuel et en attendant la fixation de la date de reprise des vols
commerciaux, Tunisair informe son aimable clientèle des mesures commerciales ci-dessous
:
Les
passagers ayant des billets émis sur des vols annulés suite au Coronavirus ont le
droit d’être acceptés sur les vols de rapatriement sans frais.
Les
passagers désireux le remboursement de leur billet ont droit à un avoir de la
valeur intégrale du billet (bon de reconnaissance de dette) au niveau des
points de vente Tunisair et du circuit agrée. L’avoir est valable une année à
partir de sa date d’émission.
Les
passagers dont les billets sont émis sur des vols maintenus et désireux de
voyager sur des vols de rapatriement ou des vols commerciaux après la reprise
de l’activité, les conditions tarifaires selon les classes de réservation
disponibles s’appliquent.
Les passagers dont les billets sont émis sur des vols maintenus et désireux de se faire rembourser ont la possibilité de bénéficier d’un avoir moyennant l’application des conditions tarifaires en vigueur.